¿Actualizar, reestructurar o reconstruir?
Empresas ya establecidas que planean invertir en un sitio web.
Define un alcance más claro antes de comparar las propuestas.
Trendi Marketing · Guía para la planificación de sitios web
Un sitio web desactualizado no requiere automáticamente una reconstrucción completa. Sin embargo, una nueva paleta de colores no resolverá una navegación confusa, la falta de contenido sobre los servicios o un proceso de consulta que no funciona para tu equipo. El proyecto adecuado comienza por identificar qué es lo que impide que los visitantes den el siguiente paso útil.
Esta guía ayuda a los bufetes de abogados, las organizaciones médicas y otras empresas de servicios a distinguir entre una actualización visual y un rediseño más profundo del sitio web. Úsala para definir el problema antes de pedirles a las agencias que te den un presupuesto para la solución.
Empieza por los problemas, no por el número de páginas.
Enumera ejemplos concretos de tu sitio web actual. ¿Pueden los visitantes encontrar el servicio que necesitan? ¿Son correctos los datos de contacto de la oficina? ¿Funciona bien la navegación en dispositivos móviles? ¿Puede el personal actualizar las páginas sin alterar el diseño? ¿Las consultas llegan a las personas adecuadas? Analiza el tráfico de la página de destino y las consultas calificadas junto con estas observaciones.
Una tasa de conversión baja es un motivo para investigar, no una prueba de que el diseño sea el responsable. La calidad del tráfico, la oferta, los tiempos de respuesta y los errores de medición también pueden afectar las cifras.
Tres alcances de proyecto para comparar
| Ámbito de aplicación | Cuando se adapta | Tareas típicas que hay que definir |
|---|---|---|
| Renovación visual | La estructura y la plataforma funcionan, pero la presentación es inconsistente o está desactualizada. | Tipografía, espaciado, imágenes, componentes reutilizables y diseños de página seleccionados. |
| Rediseño estructural | A los visitantes les cuesta orientarse en cuanto a los servicios, las ubicaciones o los siguientes pasos a seguir. | Navegación, arquitectura de contenido, plantillas de página, rutas de consulta y revisión de contenido. |
| Reconstrucción de la plataforma | El sistema actual no puede dar cabida a los flujos de trabajo necesarios ni garantizar un mantenimiento confiable. | Selección, desarrollo, integraciones, migración, permisos y traspaso de personal del CMS. |
Estas categorías pueden superponerse. Un proyecto podría conservar la plataforma mientras se reconstruye la navegación y las plantillas clave. Pide que en la propuesta se especifiquen los trabajos incluidos, en lugar de limitarse a utilizar el término “rediseño”.”
Cómo se puede aplicar esto a diferentes negocios
Un bufete de abogados con una práctica en expansión
Imaginemos una empresa hipotética que ha incorporado nuevos abogados y áreas de práctica, pero que sigue dirigiendo a todos los visitantes a una página de inicio general. La prioridad podría ser la estructura por áreas de práctica, los perfiles de los abogados y un proceso de consulta coherente. El simple hecho de cambiar las fotografías no resolvería ese problema. Nuestro servicios de diseño de sitios web para bufetes de abogados abordar esas decisiones de planificación.
Un grupo médico que está ampliando su red de centros
Un grupo de clínicas hipotético podría tener una buena imagen de marca, pero con información inconsistente sobre sus ubicaciones e instrucciones poco claras para programar citas. Podría necesitar páginas de ubicación reutilizables, información precisa sobre la disponibilidad de servicios y rutas separadas para pacientes y profesionales de la salud que derivan pacientes. Consulta nuestro Enfoque para el diseño de sitios web médicos para este tipo de estructura.
Incluye estos siete puntos en el resumen del proyecto.
- Objetivo empresarial: identificar los servicios, las ubicaciones y los tipos de consultas que son más importantes.
- Inventario de páginas y plantillas: distinguir los diseños únicos de las páginas que utilizan diseños compartidos.
- Derechos de autor del contenido: asignar la redacción, la fotografía, la verificación de datos y la aprobación final.
- Requisitos funcionales: Especifica los formularios, la programación, las conexiones con el CRM, los portales y quién prueba cada flujo de trabajo.
- Requisitos de migración: enumera el contenido, los archivos multimedia, las URL y los elementos de seguimiento que deben conservarse o modificarse.
- Aceptación del lanzamiento: definir las revisiones relacionadas con los diseños para dispositivos móviles, la accesibilidad, los enlaces que funcionan, el envío de formularios y los análisis.
- Titularidad actual: Aclarar los aspectos relacionados con el alojamiento, las actualizaciones, las copias de seguridad, el mantenimiento y el acceso del personal después de la entrega.
Separa los costos únicos de diseño y desarrollo de los gastos recurrentes de mercadotecnia y soporte. Una propuesta más baja podría no incluir la migración de contenido o los trabajos de integración; compara los entregables antes de comparar los totales.
Proteger la visibilidad actual en los motores de búsqueda durante un rediseño.
Haz un inventario de las URL existentes e identifica las páginas que ya reciben tráfico de búsqueda antes de cambiar la estructura. Cuando sea necesario cambiar las URL, asigna a cada una de ellas una nueva URL relevante, actualiza los enlaces internos y las etiquetas canónicas, y revisa el nuevo mapa del sitio. No redirijas todas las páginas eliminadas a la página de inicio simplemente porque sea más cómodo.
Google’s Guía para el traslado de sitios web en caso de cambios de URL explica el proceso de migración y señala que las posiciones en los resultados de búsqueda pueden fluctuar mientras Google procesa el cambio. Un lanzamiento cuidadosamente planeado reduce los errores evitables; sin embargo, no garantiza que las posiciones se mantengan sin cambios.
Evalúa el resultado más allá del día del lanzamiento.
Registra los datos de referencia antes de que comience el proyecto, incluyendo el tráfico orgánico de la página de destino, las consultas calificadas y los problemas de usabilidad conocidos. Después del lanzamiento, supervisa la indexación, los enlaces rotos, el envío de formularios y la calidad de las consultas recibidas. Compara períodos equivalentes y toma en cuenta la estacionalidad o los cambios en las campañas antes de atribuir los resultados al rediseño.
Un proyecto exitoso debe facilitar el uso del sitio web a los clientes potenciales y simplificar su mantenimiento para tu organización. Pónganse de acuerdo sobre lo que esas mejoras significan para tu equipo antes de que comience el desarrollo.
Presenta un resumen más claro en tu próxima reunión con la agencia.
Consulta nuestro portafolio de sitios web y servicios de diseño y desarrollo de sitios web. Luego Comparte tu sitio web actual y las prioridades de tu proyecto para que podamos analizar el alcance que mejor se adapte a tu negocio.
¿Listo para planear el lanzamiento?
Usa nuestro Lista de verificación para el rediseño del sitio web y la migración de SEO para asignar responsables, documentar los cambios en las URL, realizar pruebas de consultas y planificar las revisiones posteriores al lanzamiento.