Diagnóstico por imágenes · Atención especializada · Varias sedes
Integra la búsqueda, los medios pagados y tu sitio web en torno a las personas a las que atiendes y los servicios que quieres hacer crecer.
Habla sobre tus metas de crecimiento →Empieza por tu organización
Un paciente que busca una resonancia magnética tiene preguntas diferentes a las de alguien que está comparando clínicas especializadas. Un médico que deriva a un paciente, a su vez, necesita información diferente. Comenzamos por sus públicos objetivo, líneas de servicio, ubicaciones y capacidad, y luego facilitamos que cada público encuentre el siguiente paso más útil.
Para un grupo de atención médica en crecimiento, un plan de mercadotecnia sólido combina información precisa sobre la ubicación, explicaciones claras sobre los servicios, campañas relevantes y una forma confiable de contacto. Las prioridades deben reflejar la forma en que opera realmente tu organización.
Asigna funciones específicas a las páginas de servicios y de ubicación. Organizamos la información en función de las necesidades que buscan los usuarios, mejoramos los fundamentos técnicos y conectamos tus páginas mediante enlaces internos descriptivos.
Cada oficina necesita información precisa sobre los servicios que ofrece, el horario, cómo llegar y los datos de contacto. Explora nuestro Servicios de SEO y estrategia de SEO local.
Asigna cada campaña a un público, un servicio y una página de destino relevante. Analizamos las consultas calificadas junto con el gasto, para que las decisiones sobre las campañas reflejen lo que ocurre después de un clic.
Descubre cómo nuestro servicios de búsqueda pagada puede dar soporte a los servicios y las ubicaciones que quieres desarrollar.
Ayuda a los visitantes a entender tus servicios, a encontrar la oficina adecuada y a comunicarse con tu equipo. Planificamos la navegación y el contenido en función de esas tareas, con diseños para dispositivos móviles fáciles de leer y llamadas a la acción claras y directas.
Explora nuestro enfoque de diseño de sitios web.
Crea artículos basados en las preguntas que tu equipo recibe a diario. Nuestros expertos en la materia revisan las declaraciones clínicas; nosotros organizamos el contenido y vinculamos cada guía útil con la página del servicio o la ubicación correspondiente.
Empieza con las preguntas que ayuden al visitante a dar el siguiente paso con conocimiento de causa y, a partir de ahí, amplía la información.
Centrados en tu modelo de atención
Incorporamos la revisión clínica y los requisitos de privacidad aplicables en el proceso de planificación junto con su equipo, incluyendo las decisiones sobre el contenido, los formularios y el seguimiento.
Planifica en función de la disponibilidad real
Una organización médica en crecimiento puede mantener una imagen de marca coherente al tiempo que ofrece una combinación diferente de servicios en cada sede. Un visitante no debería tener que llamar a varias oficinas para saber dónde está disponible un servicio. Antes de ampliar el sitio web o lanzar otra campaña, elabora una hoja de trabajo compartida sobre servicios y sedes con los equipos responsables de mantenerla actualizada.
Para cada ubicación, registra los servicios disponibles, el horario, la persona de contacto para la programación, el apoyo lingüístico y cualquier información verificada sobre la preparación o la reservación que la organización desee publicar. Identifica quién aprueba cada detalle y quién lo actualiza cuando cambie la disponibilidad.
Usa la hoja de trabajo para decidir qué debe incluirse en una página de servicios, qué debe incluirse en una página de ubicaciones y dónde deben enlazarse ambas. Una página de servicios explica la oferta; una página de ubicaciones ayuda a la persona a elegir la instalación adecuada y la forma de contacto.
Es posible que un paciente necesite encontrar una ubicación y entender cuál es el siguiente paso para programar una cita. Es posible que un contacto profesional necesite información sobre la disponibilidad del servicio y el proceso de coordinación establecido por la organización. Decide a qué público se dirige una campaña antes de redactar la página de destino o elegir su llamada a la acción.
Para las organizaciones de diagnóstico por imágenes cuyo marketing se enfoca principalmente en el mercado entre empresas (B2B), definan primero el proceso de consulta profesional y de seguimiento. Las citas con pacientes no deben convertirse en el indicador predeterminado para todas las campañas.
En el caso de una campaña de captación de pacientes, distingue entre una consulta, una cita programada y una visita o examen completado. En el caso de una campaña profesional, utiliza en su lugar las etapas acordadas para esa relación. Informa sobre las etapas que tus sistemas pueden respaldar de manera confiable, con las mismas definiciones en todas las sucursales.
Por ejemplo, si una clínica recibe más consultas pero menos primeras visitas completadas, revisa la adecuación del servicio, la disponibilidad de horarios, el proceso de contacto y el tiempo que transcurre entre la consulta y la cita antes de aumentar su presupuesto. Este es un ejemplo de diagnóstico, no una afirmación sobre los resultados de un cliente. Compara períodos de reporte equivalentes y toma en cuenta las consultas que aún están en proceso.
Nuestro Calculadora del retorno de inversión (ROI) en marketing médico distingue entre los entornos clínicos y de diagnóstico por imágenes. El Guía de medición del marketing médico ofrece un ejemplo resuelto, mientras que nuestro Estrategia de mercadotecnia para clínicas y servicios de diagnóstico por imágenes explica cómo relacionamos la información de servicio, la cobertura de las sucursales y el siguiente paso.
Definamos juntos qué es el progreso
Antes de elegir los canales, aclaramos qué servicios y ubicaciones quieres desarrollar, cómo te encuentran las personas actualmente y qué sucede después de una consulta.
A continuación, acordamos las métricas que su equipo puede utilizar: consultas calificadas, solicitudes de citas y desempeño por ubicación, siempre que se cuente con datos confiables. Esos hallazgos sirven de guía para la siguiente ronda de mejoras.
Experiencia del cliente en el ámbito médico
Entre los clientes del sector médico de Trendi se encuentran Premier Injury Clinics of DFW y MRI Centers of Texas. Descubre un enfoque de mercadotecnia basado en información precisa sobre los servicios, páginas de ubicación y procesos claros para programar citas.
Explora el marketing para clínicas y servicios de diagnóstico por imágenes →Trendi Marketing lleva nueve años en el mercado. Conoce a Kirk A. Lee.
Planifiquemos el siguiente paso
Cuéntanos sobre tus servicios, ubicaciones y objetivos de crecimiento. Identificaremos las páginas y los canales que vale la pena mejorar primero.
Habla con Trendi →Compara los costos de captación de pacientes en la primera visita a la clínica y al finalizar el examen, y luego identifica las brechas en la programación y el cumplimiento de las citas.
Planifica contenido útil en español relacionado con tus servicios, ubicaciones, preguntas sobre citas y el apoyo lingüístico disponible.
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