Compara las propuestas con tus objetivos de negocio.
Empresas que están evaluando a un socio de SEO o un nuevo alcance de trabajo.
Usa la lista de verificación de propuestas para hacer preguntas coherentes.
Trendi Marketing · Guía del comprador de SEO
La elección de una agencia de SEO comienza por decidir qué es lo que la empresa necesita mejorar. Un mayor número de visitas puede ser útil, pero no es lo mismo que recibir consultas más calificadas. Antes de comparar propuestas, identifica los servicios que quieres hacer crecer, los clientes a los que puedes atender y la información que ya tienes sobre cómo esos clientes te encuentran.
Esta guía ofrece un proceso de evaluación práctico y una lista de verificación de propuestas que puedes copiar en tus propios apuntes. El método de comparación se basa en el marco editorial de Trendi; no se trata de una certificación ni de una predicción de los resultados de una agencia.
1. Entregue el mismo resumen del proyecto a todas las agencias.
Escribe un breve resumen con la dirección de tu sitio web, los servicios prioritarios, el área de servicio actual y el tipo de consultas que tu equipo considera valiosas. Incluye cambios recientes, como un rediseño, un cambio de dominio, una nueva oficina o la expansión a otro mercado. Describe quién puede aprobar el contenido y quién puede implementar los cambios en el sitio web.
Por ejemplo, una empresa que se está expandiendo a una segunda ciudad tal vez necesite aclarar su cobertura y mejorar las páginas de servicio existentes antes de poner en marcha un programa de blog a gran escala. Una empresa con tráfico relevante pero pocas consultas tal vez necesite mejorar su oferta o la experiencia de contacto. Estos son ejemplos de planificación, no resultados de clientes.
Pide a cada agencia que explique cuál es su prioridad principal basándose en ese mismo resumen. Esto facilita la evaluación de las diferencias entre las propuestas: ¿están respondiendo a tu situación o simplemente vendiendo una lista fija de tareas?
2. Pregunta qué resultados arrojará la evaluación inicial.
Una evaluación útil debe dar lugar a decisiones. Pregunta cuál será el formato de los resultados, en qué evidencia se basan las recomendaciones y cómo distinguirá la agencia los asuntos urgentes de las mejoras de menor prioridad. Aclara si la evaluación incluye la implementación o solo un informe.
Una pregunta útil es: “Si solo pudieras mejorar tres cosas primero, ¿cuáles elegirías?”. La respuesta debe relacionar el estado del sitio web con el objetivo comercial. Una larga lista de advertencias sin prioridades deja en manos de tu equipo la tarea de realizar el trabajo estratégico.
Si tus informes están vacíos, determina si se trata de un problema de generación de informes, de indexación o de visibilidad antes de aceptar más contenido. Nuestro Guía de diagnóstico de visibilidad en Google explica esas diferencias.
3. Comparar los resultados esperados y las responsabilidades.
“El término ”SEO mensual» puede referirse a cantidades y tipos de trabajo muy diferentes. Pregunta qué páginas se revisarán, qué implementación técnica se incluye y cómo pasa el contenido de ser una idea a convertirse en una publicación aprobada. Confirma quién proporciona los detalles del producto, los ejemplos de proyectos y la revisión de los contenidos especializados.
Busca un traspaso de responsabilidades bien definido. Si la agencia identifica un problema de redireccionamiento, ¿quién lo resuelve? Si redacta una página de servicio, ¿quién verifica la información? Si tu desarrollador tiene trabajo atrasado, ¿cómo cambia el plan? Esas responsabilidades afectan el avance tanto como el tamaño de la lista de palabras clave propuesta.
4. Entender cómo se evaluará el progreso.
Solicita un informe de muestra en el que se haya eliminado la información confidencial. Deberías poder distinguir entre el trabajo realizado, los cambios en la visibilidad de las búsquedas, las visitas relevantes al sitio web y las consultas calificadas. Pregunta cómo interpretará la agencia un mes en el que las impresiones aumentan, pero el equipo de ventas no observa ninguna mejora.
Pónganse de acuerdo sobre qué se entiende por un cliente potencial calificado. Por ejemplo, su equipo podría excluir el spam, las solicitudes de empleo y las peticiones fuera del área de servicio. Decidan quién registra esos resultados y cómo se utilizan para orientar el trabajo del mes siguiente. Un tablero de control no puede responder preguntas para las que nadie recopila datos.
Google advierte que ningún proveedor puede garantizar el primer lugar en los resultados de búsqueda. Si te prometen un posicionamiento fijo, tómalo como una razón para cuestionar la propuesta y, en su lugar, pide que te expliquen claramente el alcance, los supuestos y el proceso de revisión.
5. Adapta la estrategia geográfica a tu modelo de entrega.
Ya sea para una campaña local o que abarque varias ciudades, pregúntate por qué es necesaria cada página de ubicación propuesta. Una página de oficina, una explicación del área de servicio y una página sobre el alcance nacional tienen funciones diferentes. Tu sitio web debe describir la forma en que tu empresa opera realmente.
Una propuesta debe explicar qué información hace que cada página de mercado sea útil y quién la proporcionará. Nuestra Guía de SEO para varias ciudades te ofrece un marco para revisar ese plan. Ten cuidado de no considerar el número de páginas como un resultado comercial.
6. Aclara las condiciones de acceso, la titularidad y la finalización del contrato.
Documenta quién controla tu dominio, alojamiento web, sitio web, herramientas de análisis y perfiles comerciales. Pregunta cómo obtiene acceso la agencia y cómo se retirará ese acceso cuando finalice el contrato. Tu empresa debe saber dónde se almacenan sus contenidos e informes.
Aclara también qué es lo que se entrega: contenido publicado, archivos creativos editables (cuando corresponda), exportaciones de informes y un registro de los cambios importantes realizados en el sitio web. Pregunta sobre los plazos de preaviso y cualquier costo adicional por software, producción de contenido, desarrollo o apoyo en la transición. Estas son cuestiones comerciales que debes resolver antes de elegir un proveedor.
Lista de verificación para comparar propuestas de SEO
Copia estas filas en tus notas de comparación. Para cada agencia, anota la respuesta correcta y márcala claro, necesita aclaración, o bien no incluido. No des por sentado que una tarea que no se haya mencionado esté incluida en el precio.
| Comparar | Qué hay que confirmar por escrito |
|---|---|
| Objetivo empresarial | Servicios prioritarios, público, área geográfica y definición de una consulta válida. |
| Evaluación inicial | Qué se revisará, qué evidencia se presenta y cómo se establecen las prioridades en el trabajo. |
| Trabajo técnico | La implementación incluyó las responsabilidades de los desarrolladores y la verificación tras los cambios. |
| Alcance del contenido | Páginas o artículos incluidos, aportaciones de investigación, revisiones, persona encargada de la aprobación y editorial. |
| Obra local y municipal | Ubicaciones o cobertura reales, responsabilidades del perfil y justificación para las nuevas páginas. |
| Fortalecimiento de la autoridad | Métodos específicos de divulgación o promoción, cualquier tipo de publicidad o tarifa, y requisitos de aprobación. |
| Medición | Punto de referencia, fuentes de datos, frecuencia de los informes y retroalimentación sobre la calidad de los clientes potenciales. |
| Comunicación | Persona de contacto designada, reuniones de revisión y cómo se acuerdan los cambios en las prioridades o en el alcance. |
| Costo total | Cuotas recurrentes, cuotas de instalación, herramientas, desarrollo y otros trabajos excluidos. |
| Propiedad y entrega | Control de la cuenta, derechos sobre el contenido, cancelación del acceso y entregables al final. |
Compara el valor utilizando un escenario específico.
Imagina que una propuesta incluye una auditoría y recomendaciones, mientras que otra incluye la auditoría más la implementación en un conjunto acordado de páginas de servicio. La primera puede parecer más económica, pero aún así requiere que tu equipo o un desarrollador realice el trabajo. Ninguno de los dos modelos es intrínsecamente incorrecto; ambos resuelven diferentes problemas de capacidad.
Pídeles a ambos proveedores que te expliquen cómo manejarían la misma prioridad principal, qué necesitan de ti y qué se considera trabajo completado. Compara el esfuerzo y la responsabilidad totales antes de comparar únicamente la cuota mensual.
Antes de tomar la decisión
- Resuelve por escrito los puntos de la lista de verificación que no estén claros.
- Asegúrate de que tu equipo pueda proporcionar los datos y las autorizaciones necesarias.
- Asegúrate de que la primera fase aborde el problema que realmente necesitas resolver.
- Asegúrate de poder explicar lo que estás comprando sin recurrir a la terminología de una agencia.
Para hablar sobre un plan con Trendi, empieza por nuestro Servicios de SEO. Para una planificación específica para cada mercado, explora Dallas, Chicago, o bien Servicios de SEO en Los Ángeles. Trae tu sitio web, tus servicios prioritarios y tus mercados objetivo para que la conversación se centre en tu negocio.
Lecturas recomendadas
De Google Search Central: Consejos para contratar a un especialista en SEO ofrece preguntas adicionales y explica por qué las garantías de posicionamiento merecen un análisis minucioso. La lista de verificación de la propuesta y los ejemplos comparativos anteriores son orientaciones de planificación propias de Trendi.